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▲德勤《科技、傳媒及電信行業預測》是基於對世界各國企業主管、評論家以及數萬名消費者的調查研究，著眼於世界科技、傳媒和電信行業在未來 12 至 18 個月知名訂房網的趨勢，為企業戰略決策提供參考。（圖／翻攝自德勤官網）



根據德勤日前發佈的全球版《2017科技﹑傳媒及電信行業預測》，手機將能在沒有連上網路的情況下進行機器學習，這一功能也可以被無人機﹑住宿券汽車、醫療工具以及其他 3C 產品與黑科技採用。德勤科技﹑傳媒暨電信業領導人 Paul Sallomi 表示，飯店機器學習將徹底改革人類所執行的簡單任務，如翻譯的方式。

而機器學習是人工智慧技術發展的一個分支，涵蓋大量統計學與數學等複雜理論，與深度學習（Deep Learning）、大數據驅動（Big Data Driven）被譽為人工智慧發展的基石。史丹佛大學的課程稱其為「讓電腦在沒有經過明確程式設計時也能做出行動的科學」，是讓機器能從數據中自動分析獲得「法則」，並利用「法則」對未知資料進行預測的技術。

德勤中國區科技、傳媒暨電信業董事總經理周錦昌則預測，超過 3 億部智慧型手機將載有類神經網路晶片。這些晶片能夠類比人類大腦結構和功能，具備人腦神經元互連狀態的元素，實現無網路情況下的機器自主學習，強化語音辨識、手寫符號識別和語言翻譯等移動裝置的應用能力。

▲中國三大電信商目標在2020年以前推出大範圍 5G 商用服務。（圖／翻攝自德勤官網）



報告還指出，5G 網路將在 2017 年被大力推廣。在 4G 網路或有限的 5G 網路普及後，人們也將更能享受 5G 網路的幾項優勢，包括速度顯著提升與延遲降低，能在低電量或低碼率的物聯網裝置和感測器運作。但反過來說，隨著物聯網設備數量增加、寬頻速度的不斷提升，分散式阻斷服務攻擊（DDoS attack）也將在 2017 年擴大規模，並更難以緩解，預測每個月平均將有一次百萬位元元 / 秒（TB / s）規模的攻擊。



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1111 人力銀行今 (18) 日公布「2016 年度薪資調查」，發現去年就業市場整體薪資水準較前年下滑 0.6%，以「金融投顧 / 保險相關」下滑 3.06% 最慘、其次是「建築營造 / 不動產相關」下滑 2.58%，第 3 則是「旅遊 / 休閒 / 運動」下滑 1.50%。

若看薪資增幅方面，則以「運輸物流 / 倉儲 / 貿易」增加 2.80% 最高，其次是「法律 / 會計 / 顧問 / 研發 / 設計」增加 1.63%，大眾傳播相關則增加 0.39%、排名第 3。

1111 人力銀行副總經理李大華表示，受到利率持續走低、國外銀行紛紛裁撤員工、縮編人力的影響，國際金融業面臨寒冬，連帶波及國內銀行，使得今年金融保險業薪資整體不如去年，下滑幅度最大。

李大華分析，因「金融科技 (Fin-tech)」的發展，「無人銀行」逐漸普及，民眾臨櫃需求大降，部分業者開始裁撤分行及相關人力。

依金管會統計，去年 7 月底全國總分行家數只剩 3,431 家，創下近 3 年新低；加上金融業國際景氣不佳，許多國外銀行紛紛進行人力縮編，利率不斷走低也影響壽險業的獲利空間，多重因素下導致「金融保險 / 財務稽核」職務薪資下滑。

至於薪資水準下滑排名第 2 的建築營造 / 不動產相關行業，李大華表示，營建不動產受到房市飽和、政府打房，買方需求不振，成交量持續走低影響，產業薪資同樣逐年下降；旅遊市場則因陸客來台人數銳減，衝擊國內觀光業者生計，也導致受雇員工調薪不易，薪資水準不如去年。

去年薪資表現亮眼的行業，以運輸等行業奪冠，李大華分析，因電子商務的崛起，網路購物蔚為風潮，提升運輸物流的人力需求，也間接帶動相關產業薪資異軍突起，各年資的薪資增幅上更名列前茅，是今年相對「薪情」較好的產業。但由於陸客的減少、航空業經營發生危機，以及 1 例 1 休政策的影響，後續是否會對整體運輸業人員薪資產生衝擊，仍待觀察。

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